С картой лояльности NO ONE вы можете приобретать товары с персональной скидкой или оплачивать покупки бонусами, получать приглашения на закрытые распродажи, открытия новых бутиков, сезонные показы и презентации, участвовать в торжественных встречах с итальянскими дизайнерами обуви и аксессуаров. Для каждого владельца карты лояльности предусмотрен ряд дополнительных эксклюзивных привилегий.
Программа лояльности предусматривает дисконтно-бонусную систему поощрения.
- 0%
- 0 ₽
- 5%
- 60 000 ₽
- 6%
- 120 000 ₽
- 7%
- 180 000 ₽
- 8%
- 250 000 ₽
- 9%
- 350 000 ₽
- 10%
- 500 000 ₽
- 12%
- 800 000 ₽
- 15%
- 1 200 000 ₽
Скидка по карте лояльности предоставляется при приобретении товаров, не участвующих в распродаже (без скидки). Все покупки с использованием карты лояльности суммируются и влияют на процент скидки. Чтобы сохранить процент скидки, необходимо совершить хотя бы одну покупку в течение года. В случае отсутствия покупок в течение года процент скидки понижается до предшествующего уровня. Исключением являются скидки 5% и 10%, которые присваиваются при накоплении 60 000 рублей и 500 000 рублей соответственно. Данные номиналы скидок являются несгораемыми и не могут быть понижены.
Чтобы узнать ваш процент скидки, необходимо авторизоваться на сайте и перейти в личный кабинет в раздел программа лояльности.
Узнать размер скидкиЗа покупки товаров, участвующих в распродаже, начисляются бонусные баллы1 (кешбэк) в размере от 3% до 7%. Количество бонусов зависит от номинала скидки по карте лояльности. Бонусы начисляются через 14 дней с момента совершения покупки. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы покупки. Срок действия бонусов ограничен и составляет 1 год с даты начисления.
- 0%
- 5%
- 6%
- 7%
- 8%
- 9%
- 10%
- 12%
- 15%
- 3%
- 5%
- 7%
Программой лояльности предусмотрены привилегии, доступные в зависимости от уровня лояльности. Для названий уровней лояльности были выбраны итальянские города, передающие тесную связь компании с философией Made in Italy, — в порядке возрастания уровня: Bergamo, Verona, Milano, Firenze, Roma, Capri, Portofino.
Уровень лояльности зависит от двух показателей: суммы трат и процента выкупаемости за год.
Общая сумма покупок за вычетом возвратов за один год от текущей даты.
На основе суммы покупок определяется категория.
- Категория назначается на один год и не может быть понижена до истечения данного срока
- По истечении года категория переопределяется на основе суммы трат за предшествующий год от даты расчета и фиксируется на один год
- В случае, если сумма покупок за год от текущей даты превышает максимальный порог присвоенной категории, то категория повышается и фиксируется на один год
Процент выкупаемости является накопительной величиной и рассчитывается на основе следующих параметров: количество выкупленных и возвращенных товаров, количество отмененных заказов и коэффициентов.
На основе процента выкупаемости определяется уровень лояльности в категории.
Подробнее о расчете процента выкупаемости| Категория A | Категория B | Категория C | Категория D | |
|---|---|---|---|---|
| < 50 000 ₽ | 50 000 ₽ – 200 000 ₽ | 200 000 ₽ – 300 000 ₽ | 300 000 ₽ – 450 000 ₽ | |
| < 10% | ||||
| 10% – 20% | ||||
| 20% – 30% | ||||
| 30% – 40% | ||||
| > 40% |
- Доставка
- Только платная
- Количество активных заказов (всего)
- 4
- Количество активных заказов с постоплатой
- 0
- Заказы на самовывоз + резерв
- 1 (предоплата)
- Заказы на доставку
- 3 (предоплата)
- Состав корзины (не более)
- 3 ед.
- Срок резервирования
- 1 день
- Продление резервирования
- 0 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- Нет
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- Нет
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Нет
- Доставка
- Только платная
- Количество активных заказов (всего)
- 5
- Количество активных заказов с постоплатой
- 1
- Заказы на самовывоз + резерв
- 2 (предоплата)
- Заказы на доставку
- 3 (≥ 1 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 3 ед.
- Срок резервирования
- 1 день
- Продление резервирования
- 0 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- Нет
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- Нет
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Нет
- Доставка
- Бесплатно от 15 000 ₽
- Количество активных заказов (всего)
- 10
- Количество активных заказов с постоплатой
- 4
- Заказы на самовывоз + резерв
- 5 (≥ 2 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 5 (≥ 2 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 4 ед.
- Срок резервирования
- 2 дня
- Продление резервирования
- 0 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- Нет
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- Нет
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Нет
- Доставка
- Бесплатно от 10 000 ₽
- Количество активных заказов (всего)
- 10
- Количество активных заказов с постоплатой
- 6
- Заказы на самовывоз + резерв
- 5 (≥ 3 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 5 (≥ 3 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 5 ед.
- Срок резервирования
- 2 дня
- Продление резервирования
- 1 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- 1000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 1500 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
- Доставка
- Бесплатно
- Количество активных заказов (всего)
- 14
- Количество активных заказов с постоплатой
- 8
- Заказы на самовывоз + резерв
- 7 (≥ 4 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 7 (≥ 4 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 5 ед.
- Срок резервирования
- 3 дня
- Продление резервирования
- 1 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- 2000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 3000 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
- Доставка
- Бесплатно
- Количество активных заказов (всего)
- 20
- Количество активных заказов с постоплатой
- 10
- Заказы на самовывоз + резерв
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 10 ед.
- Срок резервирования
- 3 дня
- Продление резервирования
- 2 раза
- Доп. начисления за достижение уровня
- 3000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 4000 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
- Доставка
- Бесплатно
- Количество активных заказов (всего)
- 20
- Количество активных заказов с постоплатой
- 10
- Заказы на самовывоз + резерв
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 15 ед.
- Срок резервирования
- 5 дней
- Продление резервирования
- 2 раза
- Доп. начисления за достижение уровня
- 5000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 7000 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
В рамках программы лояльности вы можете получать бонусы за совершение определенных действий, например — за отзыв, подписку на социальные сети и т.д.
| Действия для поощрения | Размер поощрения, баллы 2 Размер поощрения, начисление баллов 2 |
|---|---|
| Регистрация в программе лояльности | 500 |
| Заполнение всех полей анкеты, включая подтверждение email | 500 |
| Выпуск электронной карты | 500 |
| Установка мобильного приложения | 3000 |
| Первый выкупленный заказ на сайте (от 15 000 ₽) | 1000 |
| Прохождение опроса 3 | 300 (не более 1 раза в месяц) |
| Подписка на email рассылку | 300 |
Карта лояльности действует на сайте noone.ru, в мобильном приложении и во всех бутиках: NO ONE, Baldinini, Barracuda, Casadei, Fabi, Fratelli Rossetti, Le Silla, Moreschi, Pollini, Principe di Bologna, Rocco P., Sergio Rossi
В честь дня рождения мы дарим клиентам подарок – промокод4 на скидку в интернет-магазине и в бутиках сети NO ONE. Размер скидки зависит от номинала карты лояльности, предоставляется на весь ассортимент5 и действует дополнительно ко всем текущим предложениям.
- 5%
- 6%
- 7%
- 8%
- 9%
- 10%
- 12%
- 15%
-
Размер скидкиСрок действия
-
7%
7 дней: 3 дня до, день рождения, 3 дня после
-
10%
15 дней: 7 дней до, день рождения, 7 дней после
- Участником программы лояльности NO ONE может стать любой клиент, совершивший покупку в любом бутике сети NO ONE или прошедший регистрацию на сайте noone.ru, или установивший приложение NO ONE
- Каждый участник программы имеет накопительный лицевой счет и накопительный бонусный счет
- Сумма на лицевом счете увеличивается после каждой совершенной покупки с предъявлением карты. Скидка предоставляется только на товары. Скидка не применяется к услугам и подарочным сертификатам
- Сумма на лицевом счете служит только для расчета размера скидки и ни при каких обстоятельствах не подлежит возврату или какой-либо компенсации
- Бонусы начисляются при покупке товара, скидка на который превышает или равна уровню скидки по карте
- Перед покупкой клиент предъявляет кассиру карту лояльности. Если покупка сделана без карты лояльности, то клиент не получает накопления, скидку или начисление бонусов
- В случае возврата товара сумма на лицевом счете уменьшается на сумму возвращенного товара и на сумму начисленных бонусов
- При возврате товара частично оплаченного бонусами, бонусы восстанавливаются на 30 дней
- Скидка по карте лояльности или сумма начисляемых бонусов может быть ограничена во время проведения акций и распродаж
- Если в течение года с момента последней покупки не совершается ни одной покупки, то уровень скидки понижается до предшествующего уровня скидки. При этом скидки 5% и 10% являются неснижаемыми
- Карта является собственностью выдавшей ее компании и подлежит возврату по первому требованию
- В случае утери карты необходимо заполнить анкету в любом из магазинов обслуживающих данные карты. Уровень скидки сохраняется
- Присоединяясь к программе лояльности, участник принимает условия программы и соглашается с ними. Изменения в условиях вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иное не оговорено организатором
- С регламентом программы лояльности вы можете ознакомиться по ссылке
- 1 [↑] – 1 бонусный балл = 1 рублю
- 2 [↑] – Все поощрения выдаются 1 раз, если не указано обратное
- 3 [↑] – Опрос после покупки (опрос состоит из двух частей, бонусы будут начислены при полном прохождении)
- 4 [↑] – Для получения промокода необходимо заполнить контактные данные (email, телефон) и предоставить согласие на получение маркетинговых сообщений SMS/Email в личном кабинете. Промокод предоставляется каждый год, но применяется однократно. По всем вопросам вы можете обратиться в контакт-центр по телефону: +7 (495) 234-77-77
- 5 [↑] – Максимальная скидка для товаров брендов Compagnie de Provence, Aurezzi, Selahatin, Hobe Pergh, SA.AL&CO, Orens Parfums, LBB, Evercell - 15%, Porsche Design, Bric's, Bric's Biy, Delsey, Echolac, Tumi, Samsonite, La Sultane de Saba, Empire Australia, Accoje, RARE Paris, Rated Green, EMU Australia, Scholl, Furla, Pedemeia, Karl Lagerfeld, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Michael Kors, Marc O'Polo, Woolrich, Philip Kingsley, Thalgo, Mila Moursi, Minus 417, Etro, Marzotto, Christian Breton, Jog Dog, Burberry, Dolce & Gabbana, Miu Miu, Prada, Prada Linea Rossa, Ray-Ban, Versace, Reebok, Alia Skin Care, Green Skincare, Retrosuperfuture, DKNY - 25%, Saphir D'Oro - 40%.
