С картой лояльности NO ONE вы можете приобретать товары с персональной скидкой или оплачивать покупки бонусами, получать приглашения на закрытые распродажи, открытия новых бутиков, сезонные показы и презентации, участвовать в торжественных встречах с итальянскими дизайнерами обуви и аксессуаров. Для каждого владельца карты лояльности предусмотрен ряд дополнительных эксклюзивных привилегий.
Программа лояльности предусматривает дисконтно-бонусную систему поощрения.
- 0%
- 0 ₽
- 5%
- 60 000 ₽
- 6%
- 120 000 ₽
- 7%
- 180 000 ₽
- 8%
- 250 000 ₽
- 9%
- 350 000 ₽
- 10%
- 500 000 ₽
- 12%
- 800 000 ₽
- 15%
- 1 200 000 ₽
Скидка по карте лояльности предоставляется при приобретении товаров, не участвующих в распродаже (без скидки). Все покупки с использованием карты лояльности суммируются и влияют на процент скидки. Чтобы сохранить процент скидки, необходимо совершить хотя бы одну покупку в течение года. В случае отсутствия покупок в течение года процент скидки понижается до предшествующего уровня. Исключением являются скидки 5% и 10%, которые присваиваются при накоплении 60 000 рублей и 500 000 рублей соответственно. Данные номиналы скидок являются несгораемыми и не могут быть понижены.
Чтобы узнать ваш процент скидки, необходимо авторизоваться на сайте и перейти в личный кабинет в раздел программа лояльности.
Узнать размер скидкиЗа покупки товаров, участвующих в распродаже, начисляются бонусные баллы1 (кешбэк) в размере от 3% до 7%. Количество бонусов зависит от номинала скидки по карте лояльности. Бонусы начисляются через 14 дней с момента совершения покупки. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы покупки. Срок действия бонусов ограничен и составляет 1 год с даты начисления.
- 0%
- 5%
- 6%
- 7%
- 8%
- 9%
- 10%
- 12%
- 15%
- 3%
- 5%
- 7%
Программой лояльности предусмотрены привилегии, доступные в зависимости от уровня лояльности. Для названий уровней лояльности были выбраны итальянские города, передающие тесную связь компании с философией Made in Italy, — в порядке возрастания уровня: Bergamo, Verona, Milano, Firenze, Roma, Capri, Portofino.
Уровень лояльности зависит от двух показателей: суммы трат и процента выкупаемости за год.
Общая сумма покупок за вычетом возвратов за один год от текущей даты.
На основе суммы покупок определяется категория.
- Категория назначается на один год и не может быть понижена до истечения данного срока
- По истечении года категория переопределяется на основе суммы трат за предшествующий год от даты расчета и фиксируется на один год
- В случае, если сумма покупок за год от текущей даты превышает максимальный порог присвоенной категории, то категория повышается и фиксируется на один год
Процент выкупаемости является накопительной величиной и рассчитывается на основе следующих параметров: количество выкупленных и возвращенных товаров, количество отмененных заказов и коэффициентов.
На основе процента выкупаемости определяется уровень лояльности в категории.
Подробнее о расчете процента выкупаемости| Категория A | Категория B | Категория C | Категория D | |
|---|---|---|---|---|
| < 50 000 ₽ | 50 000 ₽ – 200 000 ₽ | 200 000 ₽ – 300 000 ₽ | 300 000 ₽ – 450 000 ₽ | |
| < 10% | ||||
| 10% – 20% | ||||
| 20% – 30% | ||||
| 30% – 40% | ||||
| > 40% |
- Доставка
- Только платная
- Количество активных заказов (всего)
- 4
- Количество активных заказов с постоплатой
- 0
- Заказы на самовывоз + резерв
- 1 (предоплата)
- Заказы на доставку
- 3 (предоплата)
- Состав корзины (не более)
- 3 ед.
- Срок резервирования
- 1 день
- Продление резервирования
- 0 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- Нет
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- Нет
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Нет
- Доставка
- Только платная
- Количество активных заказов (всего)
- 5
- Количество активных заказов с постоплатой
- 1
- Заказы на самовывоз + резерв
- 2 (предоплата)
- Заказы на доставку
- 3 (≥ 1 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 3 ед.
- Срок резервирования
- 1 день
- Продление резервирования
- 0 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- Нет
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- Нет
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Нет
- Доставка
- Бесплатно от 15 000 ₽
- Количество активных заказов (всего)
- 10
- Количество активных заказов с постоплатой
- 4
- Заказы на самовывоз + резерв
- 5 (≥ 2 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 5 (≥ 2 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 4 ед.
- Срок резервирования
- 2 дня
- Продление резервирования
- 0 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- Нет
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- Нет
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Нет
- Доставка
- Бесплатно от 10 000 ₽
- Количество активных заказов (всего)
- 10
- Количество активных заказов с постоплатой
- 6
- Заказы на самовывоз + резерв
- 5 (≥ 3 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 5 (≥ 3 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 5 ед.
- Срок резервирования
- 2 дня
- Продление резервирования
- 1 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- 1000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 1500 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
- Доставка
- Бесплатно
- Количество активных заказов (всего)
- 14
- Количество активных заказов с постоплатой
- 8
- Заказы на самовывоз + резерв
- 7 (≥ 4 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 7 (≥ 4 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 5 ед.
- Срок резервирования
- 3 дня
- Продление резервирования
- 1 раз
- Доп. начисления за достижение уровня
- 2000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 3000 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
- Доставка
- Бесплатно
- Количество активных заказов (всего)
- 20
- Количество активных заказов с постоплатой
- 10
- Заказы на самовывоз + резерв
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 10 ед.
- Срок резервирования
- 3 дня
- Продление резервирования
- 2 раза
- Доп. начисления за достижение уровня
- 3000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 4000 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
- Доставка
- Бесплатно
- Количество активных заказов (всего)
- 20
- Количество активных заказов с постоплатой
- 10
- Заказы на самовывоз + резерв
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Заказы на доставку
- 10 (≥ 5 без предоплаты)
- Состав корзины (не более)
- 15 ед.
- Срок резервирования
- 5 дней
- Продление резервирования
- 2 раза
- Доп. начисления за достижение уровня
- 5000 бонусов
- Доп. начисления за подтверждение уровня
- 7000 бонусов
- Накопление двойных бонусов (в период акций)
- Да
В рамках программы лояльности вы можете получать бонусы за совершение определенных действий, например — за отзыв, подписку на социальные сети и т.д.
| Действия для поощрения | Размер поощрения, баллы 2 Размер поощрения, начисление баллов 2 |
|---|---|
| Регистрация в программе лояльности | 500 |
| Заполнение всех полей анкеты, включая подтверждение email | 500 |
| Выпуск электронной карты | 500 |
| Установка мобильного приложения | 1000 |
| Первый выкупленный заказ на сайте (от 15 000 ₽) | 1000 |
| Прохождение опроса 3 | 300 (не более 1 раза в месяц) |
| Подписка на email рассылку | 300 |
Карта лояльности действует на сайте noone.ru, в мобильном приложении и во всех бутиках: NO ONE, Baldinini, Barracuda, Casadei, Fabi, Fratelli Rossetti, Le Silla, Moreschi, Pollini, Principe di Bologna, Rocco P., Sergio Rossi
В честь дня рождения мы дарим клиентам подарок – промокод4 на скидку в интернет-магазине и в бутиках сети NO ONE. Размер скидки зависит от номинала карты лояльности, предоставляется на весь ассортимент5 и действует дополнительно ко всем текущим предложениям.
- 5%
- 6%
- 7%
- 8%
- 9%
- 10%
- 12%
- 15%
-
Размер скидкиСрок действия
-
7%
7 дней: 3 дня до, день рождения, 3 дня после
-
10%
15 дней: 7 дней до, день рождения, 7 дней после
- Участником программы лояльности NO ONE может стать любой клиент, совершивший покупку в любом бутике сети NO ONE или прошедший регистрацию на сайте noone.ru, или установивший приложение NO ONE
- Каждый участник программы имеет накопительный лицевой счет и накопительный бонусный счет
- Сумма на лицевом счете увеличивается после каждой совершенной покупки с предъявлением карты. Скидка предоставляется только на товары. Скидка не применяется к услугам и подарочным сертификатам
- Сумма на лицевом счете служит только для расчета размера скидки и ни при каких обстоятельствах не подлежит возврату или какой-либо компенсации
- Бонусы начисляются при покупке товара, скидка на который превышает или равна уровню скидки по карте
- Перед покупкой клиент предъявляет кассиру карту лояльности. Если покупка сделана без карты лояльности, то клиент не получает накопления, скидку или начисление бонусов
- В случае возврата товара сумма на лицевом счете уменьшается на сумму возвращенного товара и на сумму начисленных бонусов
- При возврате товара частично оплаченного бонусами, бонусы восстанавливаются на 30 дней
- Скидка по карте лояльности или сумма начисляемых бонусов может быть ограничена во время проведения акций и распродаж
- Если в течение года с момента последней покупки не совершается ни одной покупки, то уровень скидки понижается до предшествующего уровня скидки. При этом скидки 5% и 10% являются неснижаемыми
- Карта является собственностью выдавшей ее компании и подлежит возврату по первому требованию
- В случае утери карты необходимо заполнить анкету в любом из магазинов обслуживающих данные карты. Уровень скидки сохраняется
- Присоединяясь к программе лояльности, участник принимает условия программы и соглашается с ними. Изменения в условиях вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иное не оговорено организатором
- С регламентом программы лояльности вы можете ознакомиться по ссылке
- 1 [↑] – 1 бонусный балл = 1 рублю
- 2 [↑] – Все поощрения выдаются 1 раз, если не указано обратное
- 3 [↑] – Опрос после покупки (опрос состоит из двух частей, бонусы будут начислены при полном прохождении)
- 4 [↑] – Для получения промокода необходимо заполнить контактные данные (email, телефон) и предоставить согласие на получение маркетинговых сообщений SMS/Email в личном кабинете. Промокод предоставляется каждый год, но применяется однократно. По всем вопросам вы можете обратиться в контакт-центр по телефону: +7 (495) 234-77-77
- 5 [↑] – Максимальная скидка для товаров брендов Compagnie de Provance, Hobepergh, SA.AL&CO, Selahatin, Aurezzi, ORENS PARFUMS - 15%, Tumi, Samsonite, Porsche Design, DELSEY, Bric's, Pedemeia - 20%, товаров брендов EMU Australia, Swims, SCHOLL, Karl Lagerfeld, Marc O'Polo, Woolrich, Mila Moursi, Philip Kingsley, -417, FURLA, Thalgo, Etro, MARZOTTO - 25%, товаров бренда Saphir D'Oro - 40%.
