Условия возврата

Если по какой-либо причине купленный Вами товар не подошел (по цвету, форме, размеру), Вы вправе вернуть его:

Данные права регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).

Условия возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах сети NO ONE
(включая самовывоз заказов из розничных магазинов)

• Товар должен иметь чистый, первоначальный вид, не иметь следов эксплуатации.
• Упаковка и фабричные ярлыки должны быть сохранены.
• Необходимо заполнить заявление на возврат.
• Заявитель обязан предъявить паспорт и указать в заявлении паспортные данные.
• Вложить товарный или кассовый чек, подтверждающий, что Вы купили товар у нас.
• Обратиться с возвращаемым товаром и документами в магазин, в котором был приобретен товар.
• Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки

Условия возврата товаров, купленных в интернет-магазине NO ONE
(кроме самовывоза заказов из розничных магазинов)

• Вы можете вернуть товары, приобретенные в городе Москве самостоятельно по адресу: г. Москва, ул.Тверская, д.12, строение 2, магазин "NO ONE" (c 12.00 до 20.00).
• Для возврата товара из других городов, Вы можете вызвать курьера из любой нашей партнерской службы доставки DPD или СДЭК для более оперативного получения нами Вашего отправления, или выбрать любой другой удобный для Вас способ отправки товаров на наш почтовый адрес: 125009 , г. Москва, ул.Тверская, д.12, строение 2, магазин "NO ONE" (с пометкой для ООО «Арена»).
• Обращаем Ваше внимание, что возврат товара, приобретенного по акции, подразумевающей предоставление скидки при покупке нескольких товаров, осуществляется полным комплектом.

! Обращаем Ваше внимание, что возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака, подтвержденного официальными результатами товарной экспертизы в виде Акта экспертизы, выданного уполномоченным органом.

• Товар должен иметь чистый, первоначальный вид, не иметь следов эксплуатации.
• Упаковка и фабричные ярлыки должны быть сохранены.
• Необходимо заполнить заявление на возврат.
• Заявитель обязан предъявить паспорт и указать в заявлении паспортные данные.
• Вложить товарный или кассовый чек, подтверждающий, что Вы купили товар у нас.

Если оплата производилась наличными или безналичными денежными средствами курьеру нашей собственной службы доставки, а также, если оплата производилась непосредственно на сайте, мы вернем денежные средства тем же способом, которым производилась оплата.

Если Вы осуществляли оплату курьеру сторонней курьерской службы, в заявлении на возврат необходимо указать способ возврата денежных средств, а также Ваш расчетный счет, на который будет произведен возврат денежных средств, в случае желания получить денежные средства банковским переводом.